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Modifiche ai Termini e Condizioni

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Garanzie e Indicazione del Prezzo del Prodotto

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Spedizione e Consegna dei Prodotti

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• Si precisa che i tempi di consegna sono indicativi e calcolati a partire dal giorno della spedizione. Pet Hotel S.r.l. non si assume responsabilità per ritardi dovuti a operazioni di sdoganamento, impegnandosi comunque a minimizzare eventuali inconvenienti.

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• Dopo aver effettuato un ordine, il cliente riceverà un’email contenente i dettagli dell’acquisto. Per ulteriori informazioni, si invita a contattare il Servizio Clienti.

• La spedizione viene effettuata entro 72 ore (dal lunedì al venerdì) dalla data dell’ordine per i prodotti disponibili in pronta consegna. Non appena il pacco viene affidato al corriere, inizia la sua tracciabilità telematica, con la stima del giorno di consegna.

Diritti dei Consumatori e Periodo di Riflessione

• In conformità con la normativa a tutela dei consumatori, potrà esercitare il diritto di recesso senza incorrere in alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione, informandone Pet Hotel S.r.l. entro quattordici (14) giorni dalla data in cui ha ricevuto i prodotti da lamaisonsissy.it.

• È tenuto a restituire i prodotti acquistati entro quattordici (14) giorni dalla data in cui ha informato Pet Hotel S.r.l. della cancellazione, nelle stesse condizioni in cui tali prodotti sono stati ricevuti. È obbligato legalmente a custodire i prodotti con ragionevole cura mentre essi sono in suo possesso. In caso di inottemperanza a questo obbligo, Pet Hotel S.r.l. potrà agire nei suoi confronti per ottenere un risarcimento.

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a. È necessario darcene comunicazione per iscritto entro quattordici (14) giorni (dalla data di ricevimento dei prodotti) scrivendo una e-mail al nostro servizio clienti a info@lamaisonsissy.it. Si consiglia di conservare una copia della comunicazione di avvenuta cancellazione.

b. I prodotti non devono essere stati utilizzati, aperti o danneggiati.

c. I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale.

d. I prodotti devono essere spediti a La Maison Sissy, Via Sannio 18, 20147 Milano entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla data di recesso dal contratto.

• Se decide di recedere dal contratto entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti, dovrà restituire i prodotti entro i successivi quattordici (14) giorni dalla data di recesso dal contratto. Qualora vengano rispettati questi termini e condizioni, provvederemo al rimborso di tutti gli importi a lei dovuti per l’acquisto dei prodotti nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti nel nostro magazzino o, se precedente, dal giorno in cui ci avraà fornito la prova dell’avvenuta spedizione del reso.

Legge Applicabile e Modifiche

• I presenti Termini e Condizioni di vendita sono regolati dalla legge italiana, con particolare riferimento al Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 (Codice del Consumo) e al Decreto Legislativo n. 70 del 9 aprile 2003 in materia di commercio elettronico, fatto salvo l’applicazione di norme imperative a tutela del consumatore.

• I Termini e Condizioni di vendita possono essere modificati in qualsiasi momento, anche in seguito all’introduzione di nuove leggi o regolamenti. Le versioni aggiornate saranno valide a partire dalla loro pubblicazione su lamaisonsissy.it e saranno applicabili esclusivamente agli ordini effettuati successivamente a tale data.